Eine Business-Intelligence-Plattform (BI) ist eine Technologie, die Unternehmen bei der Integration, der Analyse und der Visualisierung ihrer Daten unterstützt. Sie dient als Rückgrat der Data Analytics Strategie eines Unternehmens, d. h. der Art und Weise, wie ein Unternehmen Informationen nutzt, um bessere Entscheidungen zu treffen.
Aber „bessere Entscheidungen“ ist vielleicht etwas zu kurz gegriffen. Der Zweck von BI-Plattformen besteht darin, Unternehmen dabei zu helfen, in der heutigen datenübersättigten Welt wettbewerbsfähig zu sein, indem sie ihre Daten in einen Wettbewerbsvorteil verwandeln.
Was sollte eine BI Platform können?
Eine effektive Business Intelligence-Plattform ist entscheidend, um in Ihrem Unternehmen eine datengetriebene Kultur zu etablieren. Sie soll nicht nur Daten aus verschiedenen Quellen sammeln, sondern diese auch analysierbar und visuell darstellbar machen. Dadurch wird es jedem Mitarbeitenden ermöglicht, Einblicke zu gewinnen und entsprechend zu handeln.
Business Intelligence-Plattformen müssen in der Lage sein, Daten aus einer Vielzahl von Quellen, intern wie extern, wie Datenbanken und Dateien zu erfassen und zu bündeln. Dies ist wichtig, um eine klare und umfassende Sicht auf die Geschehnisse im Unternehmen zu erhalten. Zudem sollten BI-Plattformen Daten aus verschiedenen Quellen nahtlos miteinander verbinden können und dabei Datensicherheit und Compliance gewährleisten.
Sobald die Daten qualitätsgesichert zusammengetragen sind, ermöglicht es die Plattform, diese Daten zu organisieren und abzufragen. Eine gute BI-Plattform sollte Funktionen für die Datenmodellierung und -organisation bieten, um sie entsprechend den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens anzuordnen.
Außerdem ist es wichtig, dass alle Nutzer der Plattform einfach und schnell auf die Daten zugreifen und sie abfragen können.
Nachdem die Daten gesammelt und analysiert wurden, ist es wichtig, dass sie nicht nur verständlich, sondern auch nutzbar sind.
BI-Plattformen sollten den Austausch und die Visualisierung von Erkenntnissen durch dynamische Dashboards erleichtern. Es ist auch wichtig, dass die Plattform eine kollaborative Umgebung bietet, in der Teammitglieder Kommentare austauschen und Benachrichtigungen einrichten können, um wichtige Entwicklungen zu kommunizieren. Darüber hinaus sollte die Plattform in der Lage sein, gut mit anderen Technologien in Ihrem Technologie-Stack zusammenzuarbeiten.
Wieso ist eine BI Platform sinnvoll?
Business Intelligence (BI)-Plattformen sind wichtig, weil sie es den Unternehmen ermöglichen, Daten schnell und einfach in wertvolle, praktische Erkenntnisse umzuwandeln.
Auf diese Weise können Unternehmen Informationen über Markttrends finden und Wettbewerbsinformationen erhalten. Sie können auch interne Erkenntnisse gewinnen, z. B. über die Schmerzpunkte der Kunden, Muster und Ähnlichkeiten zwischen verpassten Gelegenheiten erkennen und wichtige Interessengruppen identifizieren.
Dank einer BI Platform können Mitarbeiter leicht auf die Daten zugreifen, die sie benötigen, um bei Bedarf schneller Entscheidungen treffen zu können. Zusammenarbeit, Kooperation und Kommunikation zwischen Teams sind in einer Data driven Culture problemlos möglich. Dies verschafft den Unternehmen einen Vorteil, indem die Gesamteffizienz und die Qualität der Entscheidungsfindung verbessert werden.
Führungskräfte können bessere, auf Fakten basierende Entscheidungen treffen, Problemen vorbeugen, Verbesserungsmöglichkeiten erkennen und den Gesamtzustand ihres Unternehmens beurteilen. Die Mitarbeiter haben mehr Zeit für Projekte und Aufgaben, die die Leistung des Unternehmens verbessern, anstatt komplexe Berichte zu erstellen und zu lesen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass BI-Plattformen nützlich sind, weil sie
- Wissen bereitstellen, um bessere und schnellere Entscheidungen zu treffen.
- einen besseren Überblick über das gesamte Unternehmen ermöglichen.
- einen schnellen und nahtlosen Informationsaustausch zwischen Teams ermöglichen.
- wertvolle Einblicke in Markt- und Kundeninformationen bieten.
- ein beschreibendes und prädiktives Verständnis der Datenanalyse vermitteln.
Alles in allem ist die Erfassung von Daten entscheidend, um in der heutigen schnelllebigen digitalen Welt einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Doch Rohdaten sind nutzlos, wenn man sie nicht strukturieren und verstehen kann. BI-Plattformen helfen Unternehmen, Entscheidungen zu treffen, zukünftige Ereignisse vorherzusagen und schnell zu reagieren.
Was sollte man bei der Auswahl der BI Platform beachten?
Dynamische Dashboards sind Pflicht
Das Dashboard ist die beliebteste und zugleich eine der wichtigsten Funktionen. Die Plattform sollte es Ihnen ermöglichen, benutzerdefinierte Dashboards zu erstellen und diese an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Diese Dashboards können Sie dann auf Ihren internen Plattformen veröffentlichen und mit all Ihren Mitarbeitern teilen. Auf diese Weise kann jeder auf die Daten zugreifen, seine eigenen Analysen durchführen und so dem Unternehmen helfen, eine Kultur der Datenanalyse zu entwickeln.
Individueller Support bei der Umsetzung der Data Analytics Strategie
Die beste Plattform ist nutzlos, wenn sie nicht mit Ihren Daten verbunden werden kann. Die richtige Plattform sollte optimierte, native Verbindungen zu all Ihren Datenquellen bieten, unabhängig davon, wo diese gespeichert sind. Sie sollten in der Lage sein, auf diese Daten zuzugreifen, ohne sie herunterladen zu müssen, damit Sie immer mit den aktuellsten Informationen arbeiten können. Eine effektive Business Intelligence-Plattform fügt sich nahtlos in Ihre bestehende Datenstrategie ein, ohne dass Änderungen erforderlich sind oder der Druck entsteht, zusätzliche Erweiterungen zu kaufen. Im Allgemeinen sollte die Plattform flexibel sein und sich an die Plattform und Strategie Ihres Unternehmens anpassen lassen.
Die Kosten sollten überschaubar sein
Obwohl der Preis nicht das einzige Entscheidungskriterium sein sollte, ist es wichtig, die Gesamtbetriebskosten im Auge zu behalten. Es wird empfohlen, eine umfassende Vergleichsanalyse durchzuführen und alle zusätzlichen Aspekte zu berücksichtigen. Auch wenn Open-Source-Software auf den ersten Blick günstiger erscheinen mag, können kostspielige Erweiterungen oft dazu führen, dass die Gesamtausgaben am Ende höher sind als bei anderen Anbietern.
Wie werden BI-Platformen in der Praxis eingesetzt?
Alle Unternehmensbereiche können vom Einsatz von Business Intelligence (BI)-Tools profitieren. Vom Vertrieb über das Marketing bis hin zum Kundensupport – der schnelle und einfache Zugriff auf Daten verbessert die Effizienz, die Zusammenarbeit und die Entscheidungsfindung.
Eine BI-Plattform kann Unternehmen dabei helfen
- Leistungskennzahlen im Vergleich zu wichtigen Benchmarks und strategischen Zielen zu messen.
- Die Besucherzahlen einer Website über einen bestimmten Zeitraum zu visualisieren.
- Nutzer nach demografischen Merkmalen segmentieren und kategorisieren.
- Die Leistung von Marketingkampagnen zu bewerten.
Und das ist erst der Anfang. Hier sind einige konkrete Beispiele, wie Unternehmen ihre Business Intelligence-Plattform nutzen können:
Verbesserte operative Transparenz
Der schnelle und einfache Zugang zu Daten ermöglicht den Unternehmen einen umfassenderen Überblick über ihre Tätigkeiten. Sie können Fehler und Ineffizienzen schnell finden und beheben. Außerdem verfügen sie über Daten, mit denen sie potenzielle Probleme vorhersehen und lösen können, bevor sie entstehen.
So kann beispielsweise ein Versand- und Logistikunternehmen mithilfe einer BI-Plattform feststellen, woher Verspätungen kommen. Anhand dieser Informationen können sie Änderungen vornehmen und ihren Service verbessern.
Umsatzsteigerung
Das übergeordnete Ziel des Einsatzes einer BI-Plattform ist eine Steigerung der Rentabilität. Die Tools ermöglichen es Unternehmen, betriebliche Ineffizienzen zu erkennen, Kundenfeedback zu sammeln, Schwachstellen in Kampagnen zu finden und Wettbewerber zu analysieren. Die Nutzung der Daten von BI-Plattformen zur Entwicklung von Strategien und zur Entscheidungsfindung kann demnach den Umsatz erhöhen.
Fazit
Eine Business-Intelligence-Plattform hilft Ihnen, Ihre Daten zu sammeln, zu analysieren und auf der Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse Entscheidungen zu treffen. Durch die einfache Erstellung von Dashboards können Ihre Mitarbeiter die Daten verstehen und sich einen Überblick verschaffen. So sparen Sie Zeit und Geld und optimieren die Prozesse in Ihrem Unternehmen.
Häufige Fragen
